Envíos y Retornos

Políticas de Envíos.

Para realizar una compra deberá de ponerse en contacto a través de nuestro email o a través del número de teléfono, también podrá realizar la compra a través de Mercado Libre en .

  • Los envíos serán realizados al siguiente día hábil. 

  • Los envíos son realizados a través de varias paqueterias y el costo dependerá del código postal del cliente.

  • Las paqueterias normalmente entregan entre 2 a 3 días hábiles.

  • También vendemos el producto a través de Mercado Libre donde los costos de envío ya están cargados y las políticas de envío son a través de ellos. *** El costo del producto es un poco más alto debido a la comisión que ML requiere.

Retornos y Devoluciones.
  • No manejamos ningún tipo de cambio o devolución.

  • Nuestros productos son embalados de la mejor manera posible y enviado con seguro de viaje.

  • En caso de recibir un paquete roto no reciba el producto ni firme la nota de conformidad de recibido que la empresa de logística le entrega y levante una queja inmediatamente. Por favor ayúdenos enviándonos un email con todo lo sucedido. Preferentemente tomar fotos.

  • Todo nuestro producto es fabricado bajo conciencia y de forma artesanal cuidando cada paso para que el producto te llegue siempre con un delicioso aroma y molido fresco. En caso de recibir un producto en mal estado deberá notificarnos lo antes posible y llevaremos el caso hasta llegar al mejor acuerdo posible.